Ces conditions générales (les "Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de BeeRanked ("BeeRanked", "nous"), y compris nos sites et le BeeRanked Content Studio (ensemble, le "Service"). BeeRanked est exploité depuis la Belgique. En créant un compte, en démarrant une démo ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous acceptez ces Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une entreprise, vous confirmez être autorisé à engager cette entreprise, et "vous" désigne alors cette entreprise.

1. Le Service

BeeRanked est un logiciel par abonnement qui vous aide à créer, optimiser, traduire et publier du contenu optimisé pour la recherche, et à le connecter à votre propre site ou domaine. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au fil du temps pour améliorer le Service.

2. Comptes et éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans et être capable de conclure un contrat pour utiliser le Service.
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre compte et de la sécurité de vos identifiants.
Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.
Un compte de démo est un moyen sans mot de passe et sans engagement d'essayer le Service. Les espaces de démo peuvent être limités et les démos inactives peuvent être supprimées après une période d'inactivité.

3. Formules, facturation et taxes

Les formules payantes sont facturées d'avance de façon récurrente (mensuelle ou annuelle, selon votre choix) via notre prestataire de paiement, Stripe. Les prix en vigueur figurent sur notre page tarifs.
Essai gratuit. Les nouveaux abonnements commencent par un essai gratuit de 14 jours. Nous enregistrons un moyen de paiement au démarrage de l'essai mais ne prélevons rien pendant la période d'essai. À la fin des 14 jours, la formule choisie démarre automatiquement et votre moyen de paiement est débité du prix de la formule, sauf si vous annulez avant la fin de l'essai. Un seul essai gratuit par client.
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation au prix alors en vigueur, jusqu'à ce que vous annuliez.
Les prix peuvent être hors taxes ou toutes taxes comprises selon votre localisation, comme indiqué au moment du paiement. Lorsque nous sommes tenus de facturer une taxe, elle est ajoutée à votre facture.
Nous pouvons modifier nos prix. Si nous modifions le prix de votre formule, nous vous en informons dans un délai raisonnable, et le nouveau prix s'applique à partir de votre période de facturation suivante.
En cas d'échec de paiement, nous pouvons réessayer et suspendre ou rétrograder votre accès jusqu'à ce que le paiement soit régularisé.

4. Essai gratuit, annulation et remboursements

Vous pouvez essayer BeeRanked de deux façons avant de payer quoi que ce soit : une démo gratuite et sans engagement, sans inscription, et un essai gratuit de 14 jours de n'importe quelle formule payante. C'est pourquoi notre politique de remboursement est simple :

Pendant votre essai gratuit, vous pouvez annuler à tout moment et vous ne serez pas débité. Si vous n'annulez pas avant la fin des 14 jours d'essai, votre abonnement payant démarre automatiquement et votre moyen de paiement est débité.
Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Lorsque vous annulez, votre abonnement cesse de se renouveler et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation déjà payée.
Les paiements ne sont pas remboursables, y compris pour les périodes de facturation partielles et le temps non utilisé, sauf lorsqu'un remboursement est exigé par la loi applicable.

Droits des consommateurs dans l'Union européenne et ailleurs. Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne ou dans une autre juridiction accordant un droit légal de rétractation, vous disposez normalement d'un délai (généralement 14 jours) pour vous rétracter d'un achat. En souscrivant une formule payante, vous demandez expressément que nous commencions à fournir le Service immédiatement, et vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation une fois le Service pleinement exécuté, et qu'aucun remboursement n'est dû pour la partie déjà fournie. Rien dans ces Conditions ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur selon le droit de votre pays de résidence.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits de quiconque ;
publier des contenus illicites, diffamatoires, haineux, trompeurs ou nuisibles ;
envoyer du spam, diffuser des logiciels malveillants ou tenter de tromper les moteurs de recherche d'une manière contraire à leurs consignes ou à leurs conditions ;
obtenir un accès non autorisé au Service ou à son infrastructure, les perturber ou les surcharger ;
revendre ou fournir le Service à des tiers, sauf si votre formule l'autorise expressément ;
faire de l'ingénierie inverse ou copier le Service, sauf dans la mesure permise par la loi.

Nous pouvons enquêter sur les violations présumées et prendre les mesures appropriées, y compris supprimer du contenu ou suspendre des comptes.

6. Votre contenu

Votre contenu vous appartient. Vous conservez tous les droits sur le contenu, les marques et les éléments que vous créez ou téléversez ("Votre Contenu").
Vous nous accordez une licence mondiale et non exclusive pour héberger, stocker, traiter, adapter (par exemple pour le mettre en forme, le traduire ou l'optimiser dans le cadre du Service), afficher publiquement et diffuser Votre Contenu, uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter et vous fournir le Service.
Vous êtes seul responsable de Votre Contenu et de la détention de tous les droits et autorisations nécessaires à son utilisation, y compris pour tout élément de tiers que vous téléversez.
Si vous estimez qu'un contenu présent sur le Service porte atteinte à vos droits, contactez-nous à support@beeranked.online et nous examinerons la situation et agirons de manière appropriée.

7. Notre propriété intellectuelle

Le Service lui-même, y compris son logiciel, son design, son identité et le nom et le logo BeeRanked, appartient à BeeRanked et à ses concédants. Ces Conditions ne vous accordent aucun droit sur notre propriété intellectuelle, à l'exception du droit limité d'utiliser le Service conformément à ces Conditions.

8. Services tiers et domaines personnalisés

Le Service s'intègre à des prestataires tiers (par exemple Stripe pour les paiements et Cloudflare pour la diffusion et les domaines personnalisés) et peut vous permettre de connecter votre propre domaine ou des plateformes tierces. Votre utilisation de ces services est soumise à leurs propres conditions, et vous êtes responsable de tout domaine ou compte que vous connectez.

9. Composants auto-hébergés, scripts et configuration serveur

Le Service propose des composants optionnels que vous installez et exécutez sur une infrastructure que vous possédez ou contrôlez, notamment l'agent BeeRanked et nos scripts d'installation et de configuration de reverse proxy (les "Composants auto-hébergés"). Ils s'exécutent sur vos systèmes, avec les privilèges que vous leur accordez, et uniquement lorsque vous choisissez de les exécuter.

Vous les exécutez à vos propres risques et sous votre contrôle. Vous êtes responsable de vos serveurs, de votre reverse proxy, de votre DNS et de vos sauvegardes, ainsi que de la vérification et du test de toute configuration avant de l'appliquer à un système de production. Nous recommandons d'appliquer manuellement la configuration fournie, et de réaliser une sauvegarde, avant d'utiliser toute option d'application automatique.
La configuration automatisée est optionnelle et indicative. Lorsqu'un script peut appliquer des modifications à votre place, par exemple modifier la configuration de votre reverse proxy, il le fait sur votre instruction pour vous assister et ne remplace pas votre propre vérification. Vous restez responsable de la configuration obtenue et du fonctionnement de vos systèmes.
Fournis "en l'état", dans toute la mesure permise par la loi. Les Composants auto-hébergés sont fournis sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, BeeRanked n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre installation, de votre configuration ou de votre utilisation des Composants auto-hébergés, y compris toute interruption, mauvaise configuration, perte de données ou indisponibilité de vos sites, serveurs ou autres systèmes. La limitation de responsabilité prévue par ces Conditions s'applique aux Composants auto-hébergés.
Vous êtes responsable du respect des licences et des conditions de tout autre logiciel présent sur vos systèmes, par exemple votre serveur web ou votre reverse proxy.

Rien dans cette section n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue selon la loi applicable, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ou s'agissant des droits impératifs des consommateurs.

10. Disponibilité et garanties

Nous travaillons dur pour que le Service reste disponible et fiable, mais le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni qu'il permettra d'atteindre un classement de recherche ou un résultat commercial particulier. Cette section n'exclut aucune garantie qui ne peut être exclue selon la loi applicable.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, BeeRanked ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni d'une perte de bénéfices, de revenus, de données ou de clientèle. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant du Service ou s'y rapportant n'excédera pas le montant que vous nous avez versé pour le Service au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur de la réclamation. Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris les droits impératifs des consommateurs.

12. Garantie d'indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de garantir BeeRanked contre toute réclamation, tout dommage et tout coût (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de Votre Contenu ou de votre manquement à ces Conditions ou à la loi applicable, sauf dans la mesure où nous en sommes la cause.

13. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous manquez de façon substantielle à ces Conditions, si vous ne payez pas, ou si vous utilisez le Service d'une manière qui crée un risque ou une exposition juridique pour nous ou pour autrui. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin. Lorsque cela est possible, nous rendrons Votre Contenu exportable pendant une période raisonnable, après quoi il pourra être supprimé.

14. Confidentialité

Notre traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions.

15. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de "dernière mise à jour" et, le cas échéant, nous vous en informons. En continuant à utiliser le Service après une mise à jour, vous acceptez les Conditions révisées.

16. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit belge, à l'exclusion des règles de conflit de lois, et les litiges relèveront des tribunaux compétents de Belgique. Si vous êtes un consommateur, vous conservez le bénéfice de toute protection impérative et le droit d'engager une procédure selon le droit de votre pays de résidence, et vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

17. Dispositions générales

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur.
Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci.
Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre accord ; nous pouvons les céder dans le cadre d'une réorganisation ou d'une cession de notre activité.
Ces Conditions, avec la politique de confidentialité et les détails de la formule affichés au moment du paiement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.

18. Nous contacter

Des questions sur ces Conditions ? Contactez-nous à support@beeranked.online. Pour les questions de confidentialité, écrivez à privacy@beeranked.online.

Voir aussi notre politique de confidentialité.